Preguntas frecuentes
Lo esencial, en cinco respuestas.
¿Qué es Gastro Lab y para quién es?+
Una plataforma de formación online para hostelería. La usa el responsable de un restaurante, un bar o un hotel para formar a su equipo: compra un curso para cada persona, ellos lo hacen desde el móvil a su ritmo, y él sigue el progreso desde su panel. Cuatro cursos —Servicio en Sala, Barra y Coctelería, Upselling y Venta, y Management y Liderazgo— en español, inglés y alemán, con vídeo, texto de lectura y evaluación en cada módulo.
¿Cuánto cuesta?+
$29.90 por curso y por persona, en un solo pago. Sin suscripción, sin renovación automática y sin cargos posteriores. El Curso Plus son $32.80: el mismo curso y treinta preguntas de seguimiento. Un bloque adicional de diez preguntas cuesta $2.90, y reactivar un curso cuyo plazo ha vencido, $9.95. El Pack Introductorio es gratuito.
¿Cuánto tiempo tiene el empleado para hacer el curso?+
Treinta días naturales desde que se le asigna, y la cuenta atrás la ven los dos. Si el plazo vence sin haberlo terminado, el curso se bloquea pero el progreso se conserva intacto: se reactiva por $9.95 con un plazo nuevo y se sigue justo donde lo dejó. La cuenta en la plataforma no caduca nunca.
¿Cómo formo a mi equipo y qué veo yo?+
Das de alta a cada persona con su email y le asignas un curso. Recibe sus credenciales por correo y entra desde cualquier móvil. Tú ves en su perfil qué módulos lleva, la puntuación de cada test, en qué temas falla más y cuándo obtiene el certificado, que lleva un código verificable. El empleado no ve ningún precio en ningún momento.
¿Qué es Gastro Flash?+
El seguimiento de después del curso, para que lo aprendido no se quede en el examen. Cuando alguien termina su formación le mandas un bloque de diez preguntas que eliges tú: las de los cursos, las tuyas propias, o las que te redacte el asistente a partir de vuestra carta. Le llegan por email y como tarea en su cuenta. Cuando contesta, tú ves cuántas acertó y la plataforma te dice si conviene que repita el curso o si ya está listo para uno nuevo.