Häufige Fragen
Das Wesentliche, in fünf Antworten.
Was ist Gastro Lab, und für wen ist es gedacht?+
Eine Online-Schulungsplattform für die Gastronomie. Genutzt wird sie von der Leitung eines Restaurants, einer Bar oder eines Hotels, um das Team zu schulen: Für jede Person wird ein Kurs gekauft, das Team absolviert ihn im eigenen Tempo vom Handy aus, und der Fortschritt wird im Dashboard verfolgt. Vier Kurse —Service im Saal, Bar und Cocktails, Upselling und Verkauf sowie Management und Führung— auf Spanisch, Englisch und Deutsch, mit Video, Lesetext und einer Prüfung in jedem Modul.
Was kostet es?+
$29.90 pro Kurs und pro Person, in einer einzigen Zahlung. Kein Abo, keine automatische Verlängerung und keine nachträglichen Gebühren. Der Kurs Plus kostet $32.80: derselbe Kurs und dreissig Folgefragen. Ein zusätzlicher Block mit zehn Fragen kostet $2.90, und die Reaktivierung eines Kurses nach Ablauf der Frist $9.95. Das Intro-Pack ist kostenlos.
Wie viel Zeit hat ein Mitarbeiter für den Kurs?+
Dreissig Kalendertage ab der Zuweisung, und beide Seiten sehen den Countdown. Läuft die Frist ab, ohne dass der Kurs beendet wurde, wird er gesperrt, der Fortschritt bleibt aber vollständig erhalten: Für $9.95 wird er mit einer neuen Frist reaktiviert und genau dort fortgesetzt, wo er unterbrochen wurde. Das Konto auf der Plattform läuft nie ab.
Wie schule ich mein Team, und was sehe ich davon?+
Du legst jede Person mit ihrer E-Mail-Adresse an und weist ihr einen Kurs zu. Sie erhält ihre Zugangsdaten per E-Mail und meldet sich von jedem Handy aus an. In ihrem Profil siehst du, welche Module absolviert wurden, die Punktzahl jedes Tests, bei welchen Themen die meisten Fehler passieren und wann das Zertifikat mit seinem überprüfbaren Code erreicht wird. Die Mitarbeitenden sehen zu keinem Zeitpunkt einen Preis.
Was ist Gastro Flash?+
Die Begleitung nach dem Kurs, damit das Gelernte nicht mit der Prüfung endet. Sobald jemand die Schulung abgeschlossen hat, schickst du ihm einen Block mit zehn Fragen, die du selbst auswählst: die aus den Kursen, deine eigenen oder die, die der Assistent aus eurer Karte formuliert. Sie kommen per E-Mail und als Aufgabe im Konto an. Sobald geantwortet wurde, siehst du, wie viele richtig waren, und die Plattform sagt dir, ob sich eine Wiederholung des Kurses lohnt oder ob die Person bereit für einen neuen ist.